NusamandiriNews — Di tengah persaingan bisnis digital yang semakin ketat, memiliki ide usaha saja tidak cukup. Banyak bisnis hadir dengan konsep menarik, strategi pemasaran kreatif, dan promosi besar-besaran. Namun, tidak sedikit yang gagal bertahan karena produk yang ditawarkan tidak benar-benar menjawab kebutuhan konsumen.
Persoalan inilah yang sering kali luput dari perhatian para pelaku bisnis pemula. Mereka terlalu fokus memikirkan bagaimana menjual produk, tetapi kurang memperhatikan apakah produk tersebut memang dibutuhkan pasar. Padahal, sehebat apa pun strategi pemasaran, bisnis akan sulit berkembang jika tidak memiliki produk yang memberikan nilai nyata bagi penggunanya.
Baca juga: Lewat Magang IEP, Mahasiswa UNM Asah Keterampilan Bisnis di PPKGBK
Ciptakan Produk Inovatif!
Saya memandang, kemampuan merancang inovasi produk harus menjadi kompetensi penting bagi generasi muda, terutama mahasiswa Bisnis Digital. Mereka tidak cukup hanya menjadi pengguna teknologi atau pemasar produk. Lebih dari itu, mereka harus mampu menciptakan solusi yang relevan dengan persoalan masyarakat.
Desain inovasi produk sering kali dipahami sebatas membuat tampilan produk menjadi lebih menarik. Padahal, cakupannya jauh lebih luas. Desain inovasi produk merupakan proses kreatif sekaligus strategis untuk mengenali masalah, memahami kebutuhan pasar, dan merancang solusi melalui produk, layanan, maupun fitur baru.
Dalam proses tersebut, pendekatan Design Thinking menjadi salah satu metode yang relevan. Pendekatan ini menempatkan manusia atau pengguna sebagai pusat pengembangan produk. Artinya, inovasi tidak boleh hanya didasarkan pada asumsi pembuatnya, tetapi harus berangkat dari kebutuhan dan pengalaman nyata konsumen.
Sebuah produk digital, misalnya, tidak cukup hanya memiliki desain antarmuka yang menarik. Aplikasi harus mudah digunakan, mampu menyelesaikan persoalan pengguna, didukung teknologi yang memadai, serta memiliki model bisnis yang berkelanjutan.
Di sinilah pentingnya keseimbangan antara kebutuhan manusia, kelayakan teknologi, dan potensi bisnis. Ketiganya harus berjalan beriringan agar sebuah inovasi tidak berhenti sebagai ide, tetapi benar-benar dapat memberikan manfaat.
Desain inovasi produk juga membantu perusahaan membangun value proposition atau nilai pembeda yang kuat. Produk harus memiliki alasan yang jelas mengapa konsumen perlu memilihnya dibandingkan produk pesaing. Tanpa keunikan dan manfaat yang relevan, sebuah bisnis akan sulit membangun loyalitas pelanggan.
Salah satu penyebab kegagalan produk adalah keputusan pengembangan yang hanya didasarkan pada asumsi. Perusahaan merasa produknya dibutuhkan, tetapi tidak melakukan riset untuk memastikan apakah konsumen benar-benar menginginkannya.
Menurut saya, kebiasaan seperti ini perlu diubah. Inovasi harus dimulai dengan mendengarkan pengguna, mengamati perilaku pasar, dan memahami masalah yang ingin diselesaikan. Setelah itu, ide dapat diterjemahkan menjadi prototype atau purwarupa untuk diuji sebelum produk diluncurkan secara luas.
Proses pengujian tersebut penting karena memungkinkan pengembang mengetahui kekurangan produk sejak awal. Masukan pengguna dapat menjadi dasar untuk melakukan perbaikan sehingga risiko kegagalan dapat diminimalkan.
Dalam bisnis digital, proses ini semakin penting karena perubahan teknologi dan perilaku konsumen berlangsung sangat cepat. Produk yang relevan hari ini belum tentu tetap dibutuhkan beberapa tahun mendatang. Karena itu, perusahaan harus memiliki kemampuan untuk terus mengevaluasi dan mengembangkan produknya.
Mahasiswa Bisnis Digital perlu memahami bahwa inovasi bukan pekerjaan sekali selesai. Mereka harus terbiasa bereksperimen, menerima masukan, mengevaluasi hasil, dan memperbaiki solusi. Pola pikir seperti inilah yang dibutuhkan dalam ekosistem bisnis digital yang dinamis.
Masih ada anggapan bahwa mahasiswa Bisnis Digital hanya perlu menguasai pemasaran digital, media sosial, perdagangan elektronik, dan strategi penjualan daring. Padahal, ruang lingkup bisnis digital jauh lebih luas.
Ekosistem ekonomi digital juga membutuhkan orang-orang yang mampu merancang aplikasi, mengembangkan platform, menciptakan layanan berbasis teknologi, serta mengelola produk digital. Dengan demikian, mahasiswa harus memiliki pemahaman bisnis sekaligus kemampuan melihat peluang inovasi.
Penguasaan desain inovasi produk dapat membuka jalan bagi mahasiswa untuk menekuni berbagai profesi, seperti Product Manager, pengembang bisnis digital, konsultan inovasi, hingga technopreneur. Mereka juga memiliki peluang membangun perusahaan rintisan yang menawarkan solusi atas persoalan di masyarakat.
Saya percaya, generasi muda Indonesia memiliki potensi besar untuk menjadi pencipta inovasi, bukan hanya konsumen teknologi. Namun, potensi tersebut perlu didukung pendidikan yang memberikan ruang untuk berpikir kritis, berkreasi, melakukan riset, dan menguji gagasan secara langsung.
Sebagai Universitas Nusa Mandiri (UNM) sebagai Kampus Digital Bisnis, kami memandang penguasaan inovasi produk sebagai bagian penting dalam menyiapkan lulusan yang mampu menjawab kebutuhan industri. Program Studi (prodi) Bisnis Digital UNM menghadirkan pembelajaran yang mengintegrasikan pengetahuan bisnis dengan perkembangan teknologi.
Mahasiswa tidak hanya mempelajari konsep bisnis konvensional, tetapi juga memperoleh kesempatan mengembangkan kompetensi melalui riset pengguna, perancangan purwarupa produk digital, dan validasi ide bisnis. Proses pembelajaran ini diharapkan membangun kemampuan mahasiswa dalam mengubah gagasan menjadi solusi yang memiliki nilai bagi masyarakat dan peluang secara komersial.
Persaingan bisnis digital ke depan tidak hanya ditentukan oleh siapa yang paling cepat memasarkan produk atau paling besar mengeluarkan biaya promosi. Keunggulan akan dimiliki oleh mereka yang mampu memahami persoalan konsumen dan menghadirkan solusi yang benar-benar dibutuhkan.
Baca juga:UNM Gandeng UAD Gelar FGD Hilirisasi Inovasi Benih SPECTRASEED-AI
Karena itu, saya mengajak generasi muda untuk mengubah cara pandang terhadap dunia bisnis digital. Jangan hanya bercita-cita menjadi orang yang pandai menjual produk. Jadilah generasi yang mampu merancang, menciptakan, dan mengembangkan produk inovatif.
Bagi calon mahasiswa yang ingin berkarier sebagai Product Manager, technopreneur, maupun inovator bisnis, Prodi Bisnis Digital UNM dapat menjadi salah satu pilihan untuk membangun kompetensi tersebut.
Pada akhirnya, ide hebat memang dapat menjadi awal sebuah bisnis. Namun, kemampuan mengubah ide menjadi solusi yang bermanfaatlah yang membuat bisnis mampu bertahan dan berkembang. Jangan hanya mengikuti tren digital. Ciptakan inovasi yang mengubah masa depan!
Penulis: Lia Mazia, Ketua Prodi Bisnis Digital Universitas Nusa Mandiri
